Términos y condiciones envíos marítimos 

• Valor mínimo a cobrar por envío 100€. Volumen igual o menor que 120L.
• Peso máximo recomendado por paquete/caja, 40 Kg.
• A los envíos marítimos solo se aplica tarifa por volumen, siempre y cuando los pesos de los bultos sean manipulables para un operario. Ejemplo: Una caja de 40x40x60 (96L) podrá pesar hasta 30/32 Kilos, que es el límite de peso para una caja de las medidas indicadas. Se podrá aplicar cargo de manipulación.
• En esta modalidad NO puede enviar productos con fines comerciales, herramienta industrial, dispositivos móviles, maquinaria, todo tipo de líquidos, cremas, geles y alimentos, incluyendo enlatados.
• La aduana de Colombia o la empresa puede verificar de forma aleatoria cualquier caja por tema de inspección de verificación para la oportuna legalización.
• No está permitido el empaquetado con bolsas al vacío.
• El embalaje de los paquetes debe ser lo suficientemente seguro para proteger su contenido ante golpes u otras circunstancias durante el transporte. CARGO ENVÍOS no se hace responsable por artículos que sufran daños por embalaje inadecuado. Consulta nuestros consejos sobre embalaje.
• El envío será recogido en puerta del domicilio a pie de calle del embarcador.
• El envío será entregado en puerta del domicilio indicado o portería, si es el caso.
• Si la dirección del envío es errónea y/o no corresponde a la registrada por el embarcador y se han agotado los intentos de entrega por la mensajería, se podrán aplicar costos de re-entrega a cuenta del destinatario.
• Cuando los bultos son recibidos en nuestros almacenes se procederá a verificar alto, largo y ancho del paquete o paquetes para la emisión de la factura según medidas reales.
• Cuando el pago del envío sea efectuado, CARGO ENVÍOS  tendrá para su entrega de 40 a 60 días, excluyendo demoras que puedan surgir en la navegación y asuntos aduaneros.
• Al recibir el envío el consignatario debe verificar el estado y el precinto de seguridad del o de los paquetes delante del repartidor. Si encuentra las cintas de seguridad rotas o el paquete abierto y/o en mal estado deberá verificar el contenido del envío en presencia del repartidor.
• Si el envío está compuesto por varios paquetes y hace falta alguno en el momento de la entrega, NO RECIBIR los paquetes. Por el contrario, si las cajas están completas y existe una inconformidad con respecto al estado físico y/o contenido de algún paquete o paquetes, NOTIFICAR EN EL ALBARÁN DEL ENVÍO su inconformidad. En cualquiera de las dos situaciones anteriores, contactar con nuestras oficinas en España vía e-mail o teléfono (WhatsApp) tal pronto como pueda.

Se puede enviar todo lo que se denomina efectos personales o domésticos. Ejemplo: zapatos, ropa sin etiquetas, juguetes sin batería, libros, decoraciones, electrodoméstico o aparatos eléctricos (con marca, modelo y número de serie), utensilios de cocina, ropa de hogar, etc. siempre y cuando sea legal y no viole las reglas de marca, de seguridad o de aduana. No más de seis artículos iguales en cada caja y/o envío.

• Seguro incluido hasta 100€ por bulto. Estos envíos corresponden a envíos de bajo valor monetario ya que en su mayoría trata de artículos del hogar y/o para el uso doméstico.
• Si desea asegurar el envío con un importe superior a 100€, debe diligenciar un packing-list con los valores correspondientes a contratar (cubrir) el seguro. Estos valores son independientes a la declaración de envío del proveedor directo del servicio.
• El valor del seguro, en caso de pérdida o robo total, corresponderá al 9% del valor total de la mercancía, con un mínimo de 20€. La cobertura máxima es de 1000€ por envío
• CARGO ENVÍOS quedará excluido de cualquier pago por siniestros naturales, naufragios, daños e incendios que pueda sufrir la mercancía durante el transporte, incluyendo el robo parcial, la toma de muestras por autoridad competente, confiscación, decomiso, embargo, secuestro, retención, aprehensión o cualquier acto de autoridad ejercido sobre el vehículo o las mercancías.